Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 lipiec 2026

Sleep 2.0 prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, jako klientowi, starannie przygotowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Sklep Sleep 2.0 działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem albo komunikujesz się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami korzystania z usługi a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumiesz opisane w niej zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą zostać z Tobą lub inną osobą w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani danych zanonimizowanych w taki sposób, że nie można na ich podstawie zidentyfikować osoby ani w uzasadniony sposób jej powiązać. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym produkty, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także informacje o wcześniejszych transakcjach.
• Komunikacja z nami w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o sposobie korzystania w tym informacje dotyczące interakcji z Usługami, w szczególności sposobu i czasu korzystania z Usług lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług w tym gdy angażujemy ich do zapewnienia określonych rozwiązań technologicznych oraz gdy gromadzą lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub rodzaju używanych Usług możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonania zawartej z Tobą umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i produktów, którymi się interesujesz, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład przez polecanie produktów związanych z dokonanymi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, wiadomościami tekstowymi lub pocztą tradycyjną, a także do wyświetlania internetowych reklam produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach, w tym na podstawie produktów wcześniej kupionych lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, niezgodną z prawem, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeżeli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na Twoje potrzeby, skutecznie świadczyć Usługi oraz utrzymywać relację biznesową.
• Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub udzielania odpowiedzi w ramach ważnych postępowań prawnych, w tym na żądania organów ścigania lub instytucji publicznych, prowadzenia lub uczestniczenia w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach spornych, a także egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Udostępnianie Shopify, dostawcom oraz innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy w usługach podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności internetowej w różnych sklepach i na różnych stronach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych i prowadzenia marketingu na podstawie Twojej aktywności internetowej w różnych sklepach i na różnych stronach. .
• Gdy polecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub innym podmiotom należącym do naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie przedsiębiorstw lub upadłość, w celu wykonania obowiązków prawnych (w tym udzielenia odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usługi lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać. Informacje przekazane w Usługach będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na Twoje wnioski dotyczące korzystania z praw związanych z wykorzystaniem danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o sposobie wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz o przysługujących Ci prawach, odwiedź Politykę prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli przechodzisz do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje przekazane w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub podmiot trzeci. Samo zamieszczenie takich linków nie oznacza poparcia treści zamieszczonych na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w swojej jurysdykcji. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania informacji

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje wysyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy ich do utrzymania konta, świadczenia Usług, wykonania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie niżej wymienione prawa dotyczące danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji wniosku w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Ciebie.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Ciebie.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem określonych wyjątków możesz mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych przez nas danych osobowych i zażądać przekazania ich podmiotowi trzeciemu.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się dostępnej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o sposobie wykorzystywania danych osobowych przez Shopify i przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu. Przed przyjęciem wniosku od przedstawiciela wymagamy dowodu udzielenia mu upoważnienia, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Na wniosek odpowiemy terminowo, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych, albo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian naszych praktyk lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy wymagane prawem powiadomienie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, zadzwoń pod numer lub napisz do nas na adres info@kiddo-world.com, ewentualnie skontaktuj się z nami pod adresem Alma Trade d.o.o, Poslovna Cona A 10, 4208 Šenčur, Słowenia. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.